রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ade77-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ade77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রেকর্ড করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট লগ ইন ধরে রাখতে। কুকি পছন্দ যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বদলানো যাবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়গুলো সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — উত্তর সাধারণত এক কার্যদিবসে আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ এবং কুকি অনুমতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরো নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পূর্ণ মোবাইল নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেন নিশ্চিতের রেফারেন্স রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখার বা সংশোধন করার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগ ইন করতে হতে পারে। কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলেও লবিতে প্রবেশ করা যাবে, তবে কিছু পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না।

এই নীতি ade77-এর সাধারণ কাঠামো। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।